助记词是什么，有什么用？
助记词由12个随机单词组成。它充当备份的作用，确保您始终可以恢复您的资产。若您丢失了您的钱包ID或者密码，您的助记词是您访问资产的唯一方法。
如何助记词备份
1）成功连接后，可以在“钱包设置”-“钱包备份”部分选择“备份助记词”来查看。
2）下载并打印一份空白的助记词填写模版；移至下一步，在表单上填写按顺序填写助记词。
3）确认助记词是否正确
为什么我需要离线备份助记词？
掌握助记词等于掌握资产。为保护您的资产不受网络黑客或意外数据丢失带来的损失，我们建议您将助记词离线保存写在纸上并存放在安全地方。
什么是KeyStore文件 ？
Keystore文件常见于以太坊钱包，是你独有的、用于签署交易的以太坊私钥的加密文件。Keystore是一串 Json格式的字符串，可以用任何以太坊钱包打开它。Keystore文件必须配合钱包密码来使用，备份了Keystore文件同时别忘记备份钱包的密码。
如何备份KeyStore文件 ？
1、成功连接后，可以在“钱包设置”-“钱包备份”部分选择“KeyStore文件备份”进行下载。
2、下载成功后建议备份至本地，比如U盘或移动硬盘
什么是钱包ID，如何找回？
1、钱包ID是通过加密keystore文件而生成的，使用该服务，我们会将您的加密密钥（keystore文件）安全存放至我们的服务器，并为您分配一个唯一的钱包ID。通过钱包ID和密码，只有您才能解锁钱包，安全访问您的资金。
2、可在“连接钱包”-“发送全部钱包ID”处通过创建钱包ID的邮箱找回钱包ID
钱包密码有什么用，如果忘记密码该怎么办？
1、OneSwap Wallet钱包密码用于解锁钱包ID或KeyStore文件，可通过“钱包ID+钱包密码”或“KeyStore文件+钱包密码”连接至OneSwap Wallet
2、OneSwap Wallet无法重置密码，若您忘记了某一个钱包ID对应的钱包密码，可以通过导入助记词恢复钱包ID的方式重设置新的钱包密码
OneSwap Wallet有四种方式恢复资产：
1、导入助记词
2、Keystore文件以及钱包密码
3、钱包ID以及钱包密码
4、导入私钥
OneSwap不存储您的助记词或私钥，也无法帮您找回密码；您对您的资产有绝对的控制权。请务必离线备份助记词，它能帮您随时恢复资产。